物业费怎么催

1、不断提醒

由于工作生活繁忙，业主经常忘记缴纳物业费，很多业主甚至觉得迟交几个月也没什么大不了，因此应当在每月15号开始催缴本月费用，短信、电话、物业费催缴单。持续、适时提醒，直至缴纳物业费，从而形成物业费预交习惯。

2、注意时机

可以在为业主提供上门维修、代收包裹等服务时提醒业主缴纳物业费，但是一定要注意时机、方式方法。

3、灵活多变

很多业主不住在本地，无法前往缴纳物业费，可谓业主提供转账方式，并确定转账时间。特别注意：转账提供公司账户，不建议使用楼管员或财务私人账户，以免因员工离职等原因产生负面影响。

4、“全民总动员”

有些业主客服上门收费时总是见不到人，可让其他部门员工在工作岗位上与物业费收费联系起来。秩序维护人员了在门岗遇见业主，主动问好后也可稍微提醒业主该交物业费了。保洁大姐做卫生时也可问问业主物业费交了没。制造收费气氛。

5、及时更新业主联系方式

对于已交房未入住的业主，或长期联系不上的业主，可以从其熟悉的邻居、朋友、老乡等处想方设法取得联系方式。

6、做好宣传引导

一些业主因房屋质量问题、二次装修等原因与物业产生冲突或误会，通过网络、微信或其他方式散步对物业负面言论，导致一些不明真相的吃瓜业主跟风不交物业费，影响物业收费。对此物业公司需掌握主动，可在小区公告栏、业主微信群等定期发布物业工作简报、物业法律法规等，正面引导舆论走向，提升业主缴费意识。

7、保持与业委会、楼长良性沟通

注意与关键业主持续良性沟通，取得他们的信任及支持对物业费收缴可起到事半功倍的作用。

8、律师函

对无故欠费、反复沟通无效的业主可采取发送律师函催缴物业费，对其产生威慑。需要注意的是如业主态度激烈，客服必须缓和业主与物业公司的矛盾，可推脱给律师事务所，以免影响后期继续收费。

9、起诉

对极个别拖欠金额较大、影响恶劣的业主可采取法院起诉方法追讨物业费，但“伤敌一千、自损八百“一般不建议使用。提高物业服务水平，通过完善、优良的物业服务，消除业主对缴纳物业费的不满情绪才是解决问题的关键。

1、降低物业费

当你质疑物业公司不合理收费的时候，可以联系其他业主成立一个业主委员会，以委员会的名义要求物业公司出示其收费许可证和收费明细，如果物业公司拒绝出示的话，业主则有权利不缴纳物业费，并向物价局举报投诉，因为物业公司不合理收取物业费属于违法行为，只要能拿出证据，可经由业主大会共同决议，降低物业费用。

2、提高物业服务水平

如果发现小区物业服务水平没有达到其收费水平，那么就要向业主委员会反映，有业主委员会作为代表，和物业公司进行商议，要求其提高服务水平。服务水平低下包括：大门安保人员不负责，物业电话空置，小区卫生脏乱差，消防通道堵塞，基础公共设施长时间损坏无人维修，工作人员消极怠工或态度恶劣等等。

3、更换物业公司

虽然买房时物业公司都是由开发商出面决定，但是我国法律规定，当小区发展一段时间，已经完全成熟后，便可通过业主委员会公开表达对物业公司的质疑，若其真的存在不合理收费的现象，那么委员会就有权利面向社会公开招标，重新选择新的物业公司，其中物业费收取的情况将由新的物业公司和业主委员会代表重新共同确定。