小区物业怎么管理

1、物业要以“以人为本”的服务理念，为业主解忧，做好物业服务。大多社区的服务都只是一种基本服务，如只负责社区的安全、卫生工作，没有针对业主的实际需求和特别需求做出服务。现如今业主对物业服务的需求已经扩大，一些基本的服务已经不能满足业主们的需求了，所以物业公司必须进行自我增值，为业主们做出多样化的服务形式。

2、做好小区的安全工作，并规范管理，减少小区安全隐患。

3、小区绿化保护是物业管理的首要任务，包括宣传、报道等方式提高居民对小区绿化的意识。绿化保护工作既要做到勤，又要注重科学，这样才能长效的打下坚实的基础。

4、购房者很看重物业管理的质量和服务，小区物业管理好不好，将会影响到业主今后生活的舒适度；因此物业公司除了要保持原有的物业服务水平，还要增加服务的种类。

5、业主投诉物业是一件让人头疼的事情，但物业不管业主投诉是否合理，也需做到及时处理、有效处理，并且耐心的倾听和询问，在受理业主的投诉之后，受理人员应及时将投诉信息进行归类，并将信息反馈给部门负责人，以及时处理。

1、如果是物业员工个人偷懒、不管事，可以直接找物业主管投诉。

2、到街道办事处进行投诉，他们有受理投诉和协助处理的权利。一些新的小区在成立业委会之前购房者也都可以选择去街道办投诉，街道办不仅对物业投诉事件有受理和协助权利，而且还能更有效的催促物业尽快的解决购房者的问题。

3、到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题。

4、找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。