家电购买小常识

购买家电要注意什么

消费者在购买家电的时候一定要注意以下4大问题。第一个方面，消费者要选择品质好的家电。购买家电时贪图小便宜是很多消费者容易犯的错误。有的消费者在挑选家电的时候会把促销的力度大不大作为自己的评判标准。哪家商城的家电更便宜，哪个品牌的家电折扣力度最大，消费者就会买哪个，不顾及自身的实际需求，买完了常常就后悔了。第二个方面，消费者在选购大品牌的产品时，一定要弄清商品是否实行“三包”政策。消费者要注意好商品上是否有合格证明，是否符合国家的规定。有的家电要开箱检验，看一看发票上写的商品名称牌号和价格货号与商店出售时，售货员介绍的情况是否保持一致。消费者更需要问清楚保修地点和保修凭证，有了3C认证的标识后才值得信赖。如果消费者不能分辨清楚质量好坏，那么可以从其他方面进行简单的判断。第三个方面是售后问题。消费者无论买什么样的家用电器，一定要关注售后问题。如果买方提出了什么特殊的条款，消费者要提议用白纸黑字给记录下来。品牌比较大的公司售后工作都会比较完善，也会有相应的机构。买品牌家电一定要关注售后服务方面。保留购买票据和凭证。第四个方面，消费者在购买电器时，除了要选准商家、查看产品的外包装是否破损、检查产品质量是否有问题外，还需要保留购货的凭证、发票和维修的记录。这些都可以作为维权的依据。消费者一定要选择商业信誉好并且经营规模大的商家，还要仔细地查看商品的标志以及使用说明。

家电出现问题怎么维权

消费者购买的家电如果出现了质量问题，首先可以和卖家进行协商，一般卖家会进行赔偿。如果卖家不按照规定解决问题的话，消费者可以拨打维权热线，获得消费者协会的帮助。总之，消费者一定要走正规的维权道路，不可以做出过激的行为，以免损害自身的利益。