供暖温度不达标应退费标准

1、居民室内温度低于20℃，高于18℃(含18℃)的，按日退还用户日标准热费的30%;

2、室温低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;

3、室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。

4、属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

5、退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。

6、日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数。

以上为黑龙江供热的相关规定，具体退费标准以所在城市规定为准。

若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热，业主需考虑两种情况：第一，管道内有气体;第二，过滤器堵塞或者地暖管道堵塞;第三，家里供暖阀门没有开到位。这三种情况会影响个体正常供暖，其他人不受影响。

解决办法：以上三种情况若是业主自己无法操作，可联系物业人员或者专门的管道公司上门维修。首先打开暖气放气阀进行排气，直至放出热水，看是否能解决问题。若是暖气进水管有温度，而出水管冰凉，则要考虑过滤器是否堵塞。若过滤器堵塞，可用扳手打开过滤器，清洗内部的过滤网，然后正确安装后再看水循环是否正常。

1、暖气系统堵塞：先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，可能是暖气系统阻塞。

2、暖气管道内气堵：用手触摸暖气是冷的，可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。

3、用户无序放气或放水：例如，无序放气、放水、私自改暖气、未交暖气费等人为原因，也可能导致暖气不热。